上饒廣信區急招物業管理員
4000-5000元/月
投遞簡歷
江西-上饒-廣信區
大專及以上
五險一金
2025-07-05 18:33:45 更新
被瀏覽:487 次

鄭先生
最近在線時間:2025-07-05 18:33:45
電話:130********
地址:
職位描述
一、客戶服務與投訴處理5
日常接待與溝通2
負責業主接待、來訪登記及信息傳達,維護良好客戶關系3。
接聽電話、處理咨詢,收集業主需求并反饋問題。
投訴處理與回訪6
及時受理并處理業主投訴,協調相關部門跟進解決方案,定期回訪確認滿意度4。
跟蹤維修、保潔等事務處理結果,確保問題有效解決。
二、設施管理與維護
區域巡查與監督4
定期巡查公共區域(如綠化、清潔、設備設施),發現隱患及時上報并督促整改4。
監督外包服務(清潔、消殺等),確保工作質量達標。
設施設備管理4
熟悉園區管線、電梯、消防等設施位置及操作流程,處理突發故障(如電梯困人、火災等)。
跟進維修進度,協調工程部門保障設施正常運行2。
三、費用催繳與檔案管理
2
派發繳費通知單,、水電費等,確保收繳率達標2。
管理租賃合同、車位手續等文件,處理二次裝修備案3。
檔案維護
建立業主及空置房檔案,記錄設施維護記錄和投訴處理情況。
四、應急處理與安全保障
突發事件應對2
組織應急演練,處理突發事件(如治安、水災等),負責善后工作。
配合保安部門維護區域安全,防范火災、盜竊等風險1。
五、團隊協作與內部管理
跨部門協調7
與客服、工程、保潔等部門保持溝通,確保工作協同高效7。
完成上級交辦的其他臨時性任務1。
環境與秩序維護3
維護辦公及公共區域整潔,處理違規行為(如亂停亂放)。
參與社區活動組織,提升業主滿意度1
求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。
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